Términos y condiciones

1. IDENTIFICACIÓN I OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante “Condiciones”), regulan la prestación de los servicios ofrecidos a través de la web www.tramitakitdigital.cat titularidad de TRAMITMUS, SL (en adelante, "Tramitmus"), con domicilio en C. Verge de Núria, 38, 17457 Riudellots de la Selva (Girona), inscrita en el Registro Mercantil de Girona T 3212 , F 46, S 8, H GI 64385; con número de CIF B55327035 y correo electrónico: [email protected]

Mediante la web www.tramitakitdigital.cat, Tramitmus ofrece a sus usuarios sus servicios para la tramitación de las ayudas económicas para la digitalización de pymes y autónomos, ofrecidas por la Entidad Pública Empresarial Red.es en el Programa Kit Digital.

2. DEFINICIONES BÁSICAS

En estas Condiciones nos referiremos a:

Kit Digital: Es un programa de ayudas económicas para la digitalización de pymes y autónomos. El Kit Digital está subvencionado a fondo perdido por los fondos europeos Next Generation. Está regulado en la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital)

Las ayudas que ofrece el programa se establecen en el artículo 18 de la Orden ETD/1498/2021, y se distribuyen por segmentos de beneficiarios:

Segmentos de beneficiarios

Importe bono digital

Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados

hasta 12.000 €

Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados

hasta    6.000 €

Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 1 y menos de 3 empleados y    personas en situación de autoempleo.

hasta    2.000 €

Usuario: es el autónomo o pyme interesado en ser beneficiario de las subvenciones para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, que se ofrecen en el programa Kit Digital.

Bono digital: es como se denomina el derecho de cobro de la ayuda concedida al beneficiario en el programa Kit Digital.

Tramitmus: es la empresa que actuará como Representante Voluntario del usuario que desee tramitar la obtención de las subvenciones ofrecidas en el programa Kit Digital, ante la Entidad Pública Empresarial Red.es adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y de Transformación Digital y/o ante las entidades colaboradoras establecidas en la Orden ETD/1498/2021.

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

El usuario, quien debe ser mayor de edad, ha de leer y aceptar las presentes Condiciones para solicitar a Tramitmus que le informe sobre cómo pedir las subvenciones ofrecidas en el programa Kit Digital, para lo cual deberá clicar en la casilla de aceptación de la Política de Privacidad y de los presentes Términos y Condiciones.

Adicionalmente, en caso que el Usuario  cumpla con los requisitos para poder ser beneficiario de una ayuda y desee encargar a Tramitmus que actúe como su representante voluntario para tramitar su obtención ante la Entidad Pública Empresarial Red.es y/o ante las entidades colaboradoras establecidas en la Orden ETD/1498/2021, deberá firmar el documento autorizando a Tramitmus a ser su representante voluntario, de conformidad con el modelo que a tal efecto establezca Red.es, de acuerdo con lo establecido en el art. 27.3 de la referida Orden.

4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los usuarios serán tratados por Tramitmus de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La finalidad del tratamiento será informar y en su caso tramitar la obtención de las ayudas ofrecidas en el programa Kit Digital, pudiendo el usuario ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, dirigiéndose a Tramitmus. En la política de privacidad de esta web el usuario encontrará información adicional y detallada sobre el tratamiento de sus datos personales que realiza Tramitmus.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga a todos los efectos a usar la web y los servicios ofrecidos por Tramitmus, de conformidad con la ley y lo que establecen estas Condiciones. Tramitmus se reserva el derecho de suprimir de la web cualquier comentario u opinión de los Usuarios que sea contrario a la legalidad vigente, especialmente en los casos que vulnere los derechos y las libertades fundamentales de las personas.

Los datos introducidos por el usuario en los formularios de la web deben ser reales y veraces. 

En el caso que el usuario encargue a Tramitmus la tramitación de la subvención, se obliga a firmar el documento autorizando a Tramitmus, a ser su representante voluntario. El usuario también tiene la obligación de colaborar y proporcionar cuanta información y documentación sea precisa para la tramitación de la subvención, incluyendo tanto aquella prevista en el momento inicial de la solicitud, como la adicional que pueda ser requerida para la tramitación de la ayuda. Sin dicha información Tramitmus no podrá tramitar la solicitud de ayuda o subvención.  El Usuario se compromete a garantizar que la información y documentación facilitada a Tramitmus es verdadera y sin errores.

La información y documentación deberá ser facilitada a Tramitmus en el plazo previsto para la entrega que esta comunique al Usuario, y en particular, dicho plazo no podrá extenderse más allá de dos días antes a la fecha final para presentaciones de solicitudes de la ayuda.

En la prestación de sus servicios Tramitmus colabora con un gestor administrativo colegiado para realizar los trámites de la subvención, por lo que el usuario acepta que sus datos sean comunicados a este gestor con la única finalidad de realizar estos trámites.

En caso de que el usuario obtenga el bono digital, este acepta que Tramitmus comunique sus datos a Agentes Digitalizadores adheridos al programa, para que éstos puedan ofrecerle las soluciones de digitalización que pueda contratar con dicho bono.

6. OBLIGACIONES DE TRAMITMUS

Tramitmus se obliga a informar al usuario que se lo haya solicitado sobre los requisitos para poder optar a una subvención en el programa Kit Digital.

Tramitmus también se obliga a actuar como representante voluntario del usuario que a tal efecto le haya autorizado, ante la Entidad Pública Empresarial Red.es adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y de Transformación Digital y/o ante las entidades colaboradoras establecidas en la Orden ETD/1498/2021, encargándose de gestionar la tramitación de la subvención, obligándose a iniciar los trámites en cuanto se abra la convocatoria correspondiente para el segmento de beneficiarios al que pertenezca el usuario.

Tramitmus se pondrá en contacto con el usurario para informarle de la aprobación, o de la no aprobación, de la concesión de la subvención, una vez Red.es haya dictado la correspondiente resolución.

7. COSTES

La tramitación de la obtención de la subvención para el usuario, será realizada por Tramitmus en representación de este de forma gratuita, con independencia de que al usuario se le otorgue o no la subvención.

8. RESPONSABILIDADES

Tramitmus no asumirá responsabilidad alguna en caso de que Entidad Pública Empresarial Red.es no conceda la subvención al usuario.

Si por razones externas a Tramitmus, esta no pudiera tramitar la subvención informará de ello al usuario para que este la tramite directamente, sin que ello suponga ninguna responsabilidad para Tramitmus.

9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

Para cualquier comunicación, incidencia o reclamación, el usuario puede enviar una comunicación a Tramitmus mediante la dirección de correo electrónico [email protected]

10. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a aquella cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las Condiciones.

11. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación o requerimiento que se tengan que hacer las partes en relación al programa Kit Digital o a estas Condiciones, deberá hacerse por escrito y se entenderá que ha sido debidamente realizada si ha sido enviada al correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España y especialmente de  acuerdo con la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital).

Para dilucidar cualquier controversia surgida entre el usuario e Tramitmus serán competentes los Juzgados y Tribunales de Girona.

13. INFORMACIÓN SOBRE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES